“支付成功，18.9元。”
我愣了一下，又看了眼手中标签上的价格：精品红**，18.86元。
怎么多了4分钱？
“请问这金额……”
没等我话说完，收银员瞥了我一眼，不耐烦地把扫描枪一摔。
“小姑娘，系统就是这样算的。后面人都等着排队结账呢，你别耽误别人啊？”
经理闻声走了过来，不仅没解释，反而还和稀泥。
“看你穿得体体面面的，怎么这么斤斤计较？这样吧，你去拿两根葱凑个整。”
我看着他们习以为常的样子，想起以前账单里那些消失的1分、2分钱。
二话不说，当着他们的面拨通了12315。
“你好，我要实名举报，爱家连锁超市利用系统进行非法获利。”
经理这下慌了，气急败坏地拉住我的手。
“你干什么？就为了4分钱，至于这样嘛？”
“至于。你不管，我找人帮你管。”
1.
电话那头的市场**管理局工作人员效率很高，记录下我的信息和超市地址后，表示会立刻派人过来。
我挂了电话，站在原地，没有走。
经理姓刘，是个略微有啤酒肚的中年男人。
他看我是真的想把事情闹大了，态度180度大转变。
“这位小姐，你看，这是误会，都是误会。我们这收银系统有时候是会有点小问题，四舍五入嘛，很正常的。”
“我国《价格法》明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。”
“再说了，我也不占便宜，不需要你们抹零，你们也没资格让我多花钱。”
我平静地看着他。
我平时做的是财务工作，对数字有极高的敏感度。
刘经理似笑非笑，脸上都不知道摆出什么表情好了。
周围排队的顾客也开始议论纷纷。
“好像是哦，我上次买菜也被多收了2分钱，我也没仔细看。”
“这家超市一直这样，我这年纪大了不习惯用手机，每次找钱都差几分，都习惯了。”
“这小姑娘还是用的手机结账，怎么也多收啊。”
刘经理的脸色越来越难看，他压低声音，凑到我耳边。
“小姐，做人留一线，日后好相见。我退你十倍，四十块，再送你一张一百的购物卡，这事就算了，你看行不行？”
我没理他，往后退了一步，拉开距离。
不到二十分钟，两个穿着制服的工作人员就到了。
“你好，我们是市场**管理局的，刚才是你打的举报电话吗？”
“是我。”
我把购物小票和苹果递过去，“小票金额18.9元，商品标签价格18.86元，差额4分。超市给的解释是系统四舍五入，但我怀疑这是长期、普遍存在的现象。”
刘经理连忙抢着解释：“同志，真是系统问题，我们已经联系技术人员在修复了。”
“是不是系统问题，查一下就知道了。”
我对工作人员说，“麻烦你们调取一下这家店今天所有的交易记录，看看有多少笔交易存在这种‘反向抹零’的情况。”
“如果只是个例，我接受道歉。如果不是……”
我顿了顿，看向刘经理。
“那这性质可就不一样了。”
工作人员显然也觉得我的提议合理，对刘经理说：“请你配合我们的工作，把**交易数据导出来。”
刘经理的嘴唇哆嗦着，“这个……这个权限在总部，我们一个分店，真的没有啊。”
他越是这样，我越是肯定这里面有猫腻。
我拿出手机，打开了这家连锁超市的官方APP。
“没关系，我再给你们总部打个电话。”
2.
超市总部的反应倒是很快，一个自称公关部负责人的女人给我打来电话。
语气诚恳，措辞滴水不漏。
“季小姐，**。关于您反馈的收银问题，我们深表歉意。这是我们管理上的疏忽，我们会对涉事门店的经理和收银员进行了严肃的批评教育。并且要求涉事店面进行整改。”
“我们愿意赔偿您一万元的精神损失费，希望您能体谅一下，撤销对我们的投诉。”
我听着那边阴阳怪气的PUA，只觉得好笑。
“这不是赔偿的问题，是欺诈。如果我今天不追究，明天还会有无数消费者，在不知情的情况下，被你们多收
